Collectorium
İletişim
Hesabınız ve ilanlarınız için destek; iş birliği, işletme ve resmî başvurular için iletişim kanalları.
Belge sürümü: 2026-10-08.1
Collectorium destek
Birlikte çözelim.
Hesabınız, ilanlarınız veya Collectorium hizmetleri hakkında bize yazın. Giriş yapamıyorsanız da e-posta ile ulaşabilirsiniz.
Destek ekibine yazsupport@collectorium.coDüğme e-posta uygulamanızı açar. Açılmazsa adresi kopyalayıp kendi e-posta hizmetinizden yazabilirsiniz.
Size yardımcı olabilmemiz için
- İşlemi ve gördüğünüz hata mesajını anlatın.
- İlgili sayfanın veya ilanın bağlantısını, yaklaşık zamanı ve cihazınızı belirtin.
- Ödeme sorunu için varsa sipariş referansını ekleyin; hassas bilgileri gizleyin.
Parola, doğrulama kodu, kurtarma bağlantısı veya tam kart bilgisi göndermeyin. Ekran görüntülerindeki ilgisiz kişisel bilgileri gizleyin.
İş birliği ve resmî başvurular
İş birliği, işletme iletişimi, hukuki bildirim ve gizlilik talepleriniz için iletişim adresimizi kullanın.
Hesap ve ilan desteği
Hesap erişimi, ilan hazırlama, fotoğraf yükleme, üyelik ve ödeme sorunları için support@collectorium.co adresine yazın. Giriş yapamıyorsanız da bu adresi kullanabilirsiniz. İlgili bağlantıyı, gördüğünüz hatayı ve yaklaşık zamanı ekleyin; parola, doğrulama kodu veya tam kart bilgisi göndermeyin.
İşletme
Muhammet Emre Aydın · Collectorium · Şahıs işletmesi. Vergi dairesi: Gaziosmanpaşa Vergi Dairesi. İşyeri adresi: Yıldıztabya Mahallesi, Bedir Sokak No: 48, Gaziosmanpaşa / İstanbul, Türkiye. E-posta: contact@collectorium.co.
İşletme iletişim kanalı
Başvurular için contact@collectorium.co adresini kullanabilirsiniz. Ayrı işletme telefonu hazırlanmaktadır. Ücretli hizmet açılmadan önce uygulanabilir sicil/vergi tanımlayıcısı ve varsa KEP/meslek odası bilgileri de tamamlanır.
Resmî başvurular ve gizlilik
Sözleşme, hukuki bildirim ve gizlilik yazışmaları contact@collectorium.co kanalına veya Yıldıztabya Mahallesi, Bedir Sokak No: 48, Gaziosmanpaşa / İstanbul, Türkiye adresine yöneltilebilir. İşleten: Muhammet Emre Aydın; vergi dairesi: Gaziosmanpaşa Vergi Dairesi. Parola, doğrulama kodu veya tam kart bilgisi göndermeyin. Talebinizi tanımlamaya yeterli bilgi verin; kanuni haklarınızı kullanmak için belirli bir kanun maddesi göstermeniz şart değildir.
Hizmet ve iade başvurularında sipariş referansını; içerik bildirimlerinde ilan bağlantısını belirtin. Parola, doğrulama kodu veya tam kart bilgisi göndermeyin.
Ödeme hizmetinin durumu
Collectorium'un uygun üyelikleri ve açıkça onaylanmış dijital ilan-sunumu hizmetleri için yetkili web ödeme sağlayıcısı iyzico'dur. Ödeme ekranı gösterildiğinde hizmet, süre, market, para birimi, uygulanabilir vergi, toplam, yenileme, iptal/cayma ve iade bilgileri siparişe göre sunulur. Dijital hizmet iadesi talepleri ödeme kaydı, hizmet durumu, sağlayıcı kayıtları ve emredici hukuk çerçevesinde incelenir; talep tek başına onaylanmış iade değildir.