Dijital hizmet iade ve iptal yolları
Abonelik değişikliğini veya Collectorium dijital hizmet talebini ürün satışı uyuşmazlığından ayırın.
Alımı belirleyin
Collectorium desteği yalnız uygun üyelik veya görünürlük aracı gibi doğrulanmış Collectorium dijital hizmet ücretlerini değerlendirebilir. E-posta adresi doğrulanmış Free hesaplar açık ve özel pazarlık genelinde her UTC takvim ayında en fazla altı farklı ilana yeni teklif gönderebilir. Düzeltme başka aya sarksa bile aylık hak kullanmaz. Aynı ilan, o ay geri çekme, ret, kapanma, yeniden etkinleştirme veya yeni edinim sonrasında tekrar açılsa da ikinci kez sayılmaz; kullanılmış aylık hak geri verilmez. Pro ve Premium hesaplar aylık yeni teklif kotası olmadan aynı anda en fazla 20 farklı etkin ilana teklif tutabilir; satıcı olarak ilanı tekliflere açmak Pro veya Premium gerektirir. Teklif gönderimi ve ilan açılışı ayrı bir satın alma değildir; canlı sistemde tamamlanmış müşteri Teklif Odası ücreti yoktur. İlan edilen ürünün bedeli, teslimatı ve satıcı iadesi bu yolun dışındadır.
Güncel destek durumunu kontrol edin
Güvenli vaka alımının açık olup olmadığını Destek sayfasından kontrol edin. Talep onay veya tamamlanmış iade değildir; bu rehber evrensel uygunluk süresi sözü vermez.
Mükerrer telafiden kaçının
Aynı alım için banka itirazı açıksa ikinci bir iade yolu başlatmayın. Ödeme sağlayıcısının kanıtı ve uygulanabilir market hakları belirleyicidir.
Bu içerik pratik bir rehberdir, bağlayıcı sözleşme değildir. Açılış marketlerinin şart ve politikaları ayrıca hukuk incelemesi gerektirir.
Collectorium destek
Yanıtı bulamadınız mı?
Rehberler yeterli olmadıysa yaşadığınız sorunu destek ekibine iletin. E-posta göndermek için hesabınıza giriş yapmanız gerekmez.
Destek ekibine yazsupport@collectorium.coDüğme e-posta uygulamanızı açar. Açılmazsa adresi kopyalayıp kendi e-posta hizmetinizden yazabilirsiniz.