Dijital ödeme sorununu çözün
Eksik, mükerrer, gecikmiş veya uyuşmayan Collectorium dijital hizmet ödemesi için kısa yol.
İki kez ödemeyin
Ödeme sağlayıcısı başarı gösterdiği halde erişim bekliyorsa yeni ödeme başlatmadan uzlaştırmayı bekleyin ve Faturalama alanını yenileyin. Sağlayıcı gecikmesi belirsiz olabilir.
Ürün sınırını kontrol edin
Collectorium ödeme ekranı üyelikleri ve uygun dijital ilan-sunumu hizmetlerini kapsayabilir; ilan edilen ürünün bedelini kapsamaz. Bu uygun web hizmetleri için yetkili ödeme sağlayıcısı iyzico'dur. E-posta adresi doğrulanmış Free hesaplar açık ve özel pazarlık genelinde her UTC takvim ayında en fazla altı farklı ilana yeni teklif gönderebilir; Pro ve Premium hesaplar aylık teklif kotası olmadan aynı anda en fazla 20 farklı etkin ilana teklif tutabilir. Bir ilanı satıcı olarak tekliflere açmak Pro veya Premium gerektirir. Bu işlemler ayrı bir satın alma değildir. Canlı sistemde tamamlanmış müşteri Teklif Odası ücreti veya etkin satın alınmış Teklif Odası hakkı yoktur.
Güvenli kanıt hazırlayın
Hizmet adı, satın alma tarihi, görünür sipariş referansı ve web ya da Apple üzerinden ödeme yaptığınız bilgisiyle support@collectorium.co adresine yazın. Hesabınıza bağlı bir kayıt varsa referansını ekleyin. Tam kart bilgisi, sağlayıcı giriş bilgisi veya ilgisiz veri içeren ekran görüntüsü göndermeyin.
Önceki ödeme hâlâ açık görünüyor
Mevcut ödeme kaydına dönün; sunuluyorsa devam et veya durum kontrolü adımını kullanın. Hiçbir adım yoksa veya ödeme açılmıyorsa sipariş referansıyla support@collectorium.co adresine yazın. Art arda yeni denemeler başlatmayın; yönlendirmeyi tamamlanmış ödeme saymayın.
Bu içerik pratik bir rehberdir, bağlayıcı sözleşme değildir. Açılış marketlerinin şart ve politikaları ayrıca hukuk incelemesi gerektirir.
Collectorium destek
Yanıtı bulamadınız mı?
Rehberler yeterli olmadıysa yaşadığınız sorunu destek ekibine iletin. E-posta göndermek için hesabınıza giriş yapmanız gerekmez.
Destek ekibine yazsupport@collectorium.coDüğme e-posta uygulamanızı açar. Açılmazsa adresi kopyalayıp kendi e-posta hizmetinizden yazabilirsiniz.